Obchodné podmienky

Všeobecné ustanovenie Záručné podmienky
Prostriedky komunikácie Odstúpenie od zmluvy
Objednávka Ochrana osobných údajov
Dodacie podmienky Záverečné ustanovenie
Platobné podmienky  

1. Všeobecné ustanovenie

Týmito obchodnými podmienkami sa riadi predaj a nákup tovaru v  tomto internetovom obchode.

Predávajúci
Predávajúcim je spoločnosť FILIPO, s.r.o. so sídlom Rázusova 1/523, 965 01 Žiar nad Hronom
zapísaná v OR vedenom Okresným súdom v Banskej Bystrici, Oddiel Sro, vložka č. 19129/S


Ďalej len „Predávajúci“

Kupujúci
Koncový spotrebiteľ - právne vzťahy Predávajúceho s týmto druhom Kupujúceho, ktoré nie su upravené týmito obchodnými podmienkami, ani individuálnou zmluvou sa riadia Občianskym zákonníkom a súvisiacimi predpismi. Podnikateľský subjekt - právne vzťahy Predávajúceho s týmto druhom Kupujúceho, ktoré nie sú upravené týmito Obchodnými podmienkami, ani individuálnou zmluvou sa riadia Obchodným zákonníkom a súvisiacimi predpismi. Podnikateľským subjektom sa rozumie každá právnická osoba a tá fyzická osoba, ktorá pri svojom nákupe uvádza na daňovom doklade IČ a/alebo DIČ a/alebo firmu organizácie.
Ďalej len „Kupujúci“.

2. Prostriedky komunikácie

Komunikácia medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uskutočňovaná prostriedkami komunikácie na diaľku (e-mailom alebo telefonicky), pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

3. Objednávka

Pri objednávke vyberá Kupujúci tovar z katalógu tohto internetového obchodu, riadne vyplní objednávkový formulár a objednávku odošle. Odoslaná objednávka tovaru je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva, na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru Predávajúcim Kupujúcemu, vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Za záväzné sa považuje potvrdenie telefónom alebo e-mailom, ktorý je realizovaný po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky (potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je potvrdenie objednávky). K tomuto potvrdení využije Predávajúci kontaktné údaje zadané Kupujúcim pri objednaní tovaru.

Cena tovaru
Cena tovaru v internetovom katalógu je vždy aktuálna a platná. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny bez výslovného upozornenia Kupujúceho. Zmena ceny tovaru v internetovom katalógu nemá vplyv na celkovú hodnotu už prijatej objednávky Kupujúceho.

Cena dopravy

Aktuálna cena dopravy  je uvedená v článku horného menu - Doprava tovaru.

Storno objednávky
Storno objednávky zo strany Kupujúceho:
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky len v prípade, že Predávajúci nesplní zmluvné podmienky dodania.
Storno objednávky zo strany Predávajúceho:
bez udania dôvodu - tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, Predávajúci bude bez odkladu kontaktovať Kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.

4. Dodacie podmienky

Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností Predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne, obvykle do 1–5 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky, vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia doba dlhšia, po dohode s Kupujúcim.
Miesto odberu je stanovené na základe objednávky Kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Dopravu na adresu určenia zaisťuje Predávajúci.

Zásielka tovaru
U tovaru, ktorý má byť Kupujúcemu zaslaný poštou alebo zásielkovou službou, je nutné pri telefonickom, či e-mailovom záväznom potvrdení objednávky potvrdiť obsah objednávky, hlavne potom druh tovaru, počet kusov, cenu za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia. Rozvoz tovaru zaisťuje Predávajúci po celej Slovenskej republike prostredníctvom zmluvných dopravcov DPD alebo poštou. Konkrétny spôsob dodania si zvolí Kupujúci pri objednávaní tovaru v sekcii Nákupný košík. Cena prepravy sa riadi podľa cenníka aktuálneho v deň objednávky. Zásielka s tovarom vždy obsahuje dodací list, návod na použitie výrobku (pokiaľ je súčasťou výrobku) a daňový doklad.
Kupujúci je povinný bezprostredne pri dodaní prekontrolovať spolu s dopravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky s firemným logom, poškodenie krabice) podľa priloženého prepravného listu. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatí zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou tým, že zásielka je napr. neúplná alebo poškodená. Pokiaľ takto poškodenú zásielku Kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v predávacom protokole prepravcu. Neúplnou alebo poškodenú zásielku je nutné okamžite oznámiť e-mailom na adresu uvedenú v kontaktoch tohto e-shopu, spísať s dopravcom zápis o škode a tento bez zbytočného odkladu zaslať e-mailom, alebo poštou Predávajúcemu. Dodatočné reklamácie neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky dáva Predávajúcemu možnosť preukázať, že sa nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.

Osobný odber tovaru
Ak objednáva Kupujúci tovar s následným osobným odberom, potvrdzuje Predávajúci len to, že tovar je, či bude v dohodnutom termíne, pre Kupujúceho v sídle spoločnosti Predávajúceho rezervovaný. Kupujúci má právo si tovar v sídle Predávajúceho pred uzavretím kúpnej zmluvy prezrieť. V prípade osobného odberu tovaru v sídle Predávajúceho sa kúpna zmluva považuje za uzavretú až zaplatením celej kúpnej ceny a prevzatím tovaru Kupujúcim, týmto okamžikom tiež prechádzajú kompletné vlastnícke práva k tovaru na Kupujúceho.

5. Platobné podmienky

Platobné podmienky riešia spôsob úhrady ceny za tovar. Kupujúci má niekoľko možností uhradenia kúpnej ceny:
1)    Platba v hotovosti v sídle spoločnosti Predávajúceho v prípade osobného odberu tovaru
2)    Dobierkou v mieste odovzdania tovaru prostredníctvom zmluvnej zásielkovej služby (hotovosť preberá od Kupujúceho prepravca)
3)    Poukázaním plnej kúpnej ceny na účet Predávajúceho pod príslušným variabilným symbolom, ktorý platbu identifikuje.
4)    Platba na faktúru so splatnosťou (len individuálne pri splnení podmienok pre poskytnutie kreditu)
Tovar zostáva majetkom Predávajúceho do doby úplného zaplatenia ceny tovaru.

6. Záručné podmienky

Záručné podmienky na tovar sa riadia Reklamačným poriadkom Predávajúceho a platnými právnymi predpismi SR.  Ako záručný list slúži nákupný doklad.

7. Odstúpenie od zmluvy

Právo Kupujúceho na odstúpenie
V súlade s platným zákonom, má Kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Toto právo je podmienené nákupom ako Koncový spotrebiteľ (tzn. nie ako Podnikateľský subjekt). Odstúpiť môže Kupujúci tak, že túto skutočnosť oznámi Predávajúcemu, a to elektronicky na emailovú adresu uvedenú v kontaktoch tohto obchodu alebo písomne do sídla spoločnosti Predávajúceho. V písomnom odstúpení je Kupujúci povinný uviesť údaje špecifikujúce objednávku (meno, priezvisko, číslo objednávky, dátum podania objednávky, atď.) Ak odstúpi Kupujúci od uzavretej kúpnej zmluvy, je povinný vrátiť nepoužitý, nepoškodený a kompletný tovar v pôvodnom nepoškodenom obale, s originálnym dokladom o kúpe a so všetkým príslušenstvom (so záručným listom, s poskytnutým návodom na použitie, atď.). Kupujúci je povinný doručiť tovar Predávajúcemu osobne alebo na vlastné náklady prostredníctvom niektorého z dopravcov (napr. pošta).
 
Právo Predávajúceho na odstúpenie
Predávajúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť len do okamžiku odoslania tovaru, a to len v prípade nedostupnosti tovaru alebo výraznej zmeny ceny tovaru. Pred odstúpením je ale dodávateľ vždy povinný kontaktovať Kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.
 
Vrátenie peňazí
Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od počiatku ruší, vráti alebo nahradí Predávajúci Kupujúcemu a Kupujúci Predávajúcemu všetky prijaté plnenia. Po obdržaní vráteného tovaru podľa hore uvedených podmienok, Predávajúci vráti späť Kupujúcemu odpovedajúcu čiastku kúpnej ceny na jeho účet alebo adresu v najkratšom možnom termíne (najneskôr však do 14 pracovných dní).

8. Ochrana osobných údajov

Informácie od Kupujúceho sú uchovávané v súladu s platnými zákonmi Slovenskej republiky, hlavne so zákonom o ochrane osobných údajov v platnom a účinnom znení. Kupujúci dobrovoľne poskytuje svoje osobné údaje Predávajúcemu a súhlasí s ich spracovaním, zhromažďovaním, uchovaním a evidenciou za účelom uzavretia kúpnej zmluvy s Predávajúcim a riadneho trvania právneho vzťahu medzi Kupujúcim a Predávajúcim založeného uzavretou kúpnou zmluvou. Predávajúci neposkytuje takto získané osobné údaje tretím osobám, okrem dopravcov tovaru, a to len pre účel riadneho doručenia tovaru zakúpeného Kupujúcim a svojim obchodným partnerom, a to len na obstaranie tovaru požadovaného Kupujúcim. Osobné údaje sô poskytované len v minimálnom rozsahu nutnom k riadnemu plneniu z uzavretej kúpnej zmluvy medzi Kupujúcim a Predávajúcim. Zmena uložených osobných dát je možná po prihlásení Kupujúceho do „zákazníckej sekcie“ alebo na základe telefonického alebo emailového vyžiadania Kupujúceho u Predávajúceho. Pokiaľ Kupujúci prejaví svoj súhlas, môže mu Predávajúci zdeľovať e-mailom a telefonicky obchodné informácie s novinkami, ponukami, inzerciou a ponúkať účasť v anketách a prieskumoch trhu. Svoj súhlas s uchovávaním a spracovávaním osobných údajov alebo so zasielaním obchodných oznamov môže Kupujúci kedykoľvek odvolať, a to tak, že zašle e-mailovú správu Predávajúcemu alebo túto skutočnosť oznámi Predávajúcemu telefonicky. 

9. Záverečné ustanovenie

Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky kúpne zmluvy uzatvorené medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť. Túto zmenu a jej účinnosť Predávajúci vyhlási na internetových stránkach, či iným vhodným spôsobom.
 
 
V Žiari nad Hronom 1.1.2011

Neprihlásený uživateľ

Novinky

06.06.2018
Elegantná taška v obľúbenom dizajne
S výberom kvalitne spracovanej tašky NT013 rozhodne nebudete ľutovať! Ochráni Váš 15,6" notebook pri každodennom nosení, pomesti množstvo príslušenstva a dokumentov a naviac Vám vďaka decentnému obľúbenému dizajnu padne k akémukoľvek outfitu.
04.06.2018
Herné stoly E-Blue s RGB podsvietením
Predstavujeme jedinečné herné stoly s RGB podsvietením. Značka E-Blue prichádza na trh s novými modelmi herných stolov, ktoré zdokonalia Váš herný brloh. Modely EGT003 a EGT004 majú voliteľné RGB podsvietenie s rôznymi efektami (blikanie, striedanie farieb atď.), nastaviteľnú výšku v štyroch úrovniach a povrch celej dosky pokrýva extra veľká vodeodolná podložka pod myš. Model EGT002 ponúka dizajnové bočné strany a iskrivo modré podsvietenie.
14.05.2018
E-Blue herná myš EMS656
Optická herná myš EMS656 má pogumovaný povrch, aby bola príjemná na dotyk a ruka po myši nešmýkala. Originálny design zvýrazňujú farebne podsvietené prvky. Myš je ergonomicky tvarovaná pre pravákov a prináša oporu pre palec aj malíček, aby ste necítili únavu ani pri dlhých hodinách hrania. Tlačidlo pre streľbu umožňuje rýchlo zneškodniť všetkých nepriateľov.
26.04.2018
Samsung spotrebák teraz pod značkou HP
POZOR! Samsung spotrebák teraz pod značkou HP - čítajte viac...
25.04.2018
Trojosé gyroskopické držiaky
Natáčajte profesionálne videá na cestách alebo pri športe. Vďaka 3-osému stabilizátoru, ktorý dokonalo eliminuje chvenie a otrasy, získate dokonalé zábery. K dispozícii varianty pre fotoaparáty a GoPro kamery (G3), ale aj pre smartphony (P3).
24.04.2018
Gaming gear A - Z: RAZER
Ako špecialistovi na gaming doplnky nám nesmú chýbať v sortimente produkty značky Razer - svetového lídra v tejto oblasti. Ukážte všetkým svoju silu, staňte sa neporaziteľnými s profesionálnymi hernými zbraňami. Vychutnajte si pocit víťazstva s dokonalým hardwarovým prevedením a využite všetky Razer softwarové vychytávky (Chroma podsvietenie, Razer Synapse atď.).

Akcie

18.06.2018
Week price - Na boj s nudou cez prázdniny
TIP na darček za vysvedčenie! Nebojte sa nudy v daždivých prázdninových dňoch. Herná sada E-Blue 3v1 Polygon je ideálny parťák pre herné súboje a na tréning veľkých súbojov, ktorú si rýchlo obľúbi každý juniorský hráč.
01.06.2018
Ak keby tisíc fotiek ...
Nafoťte si všetky zážitky z prázdnin a dovolenky a uchovajte si ich ako živé. Kompletné príslušenstvo pre FOTO nájdete u nás na jednom mieste.
03.05.2018
HP: Ink cashback pre koncových zákazníkov

Akcia pre koncových zákazníkov!
Vyberte si svoju obľúbenú kombináciu a ušetrite s originálnymi atramentovými kazetami HP 950/951 XL. Ponuka predĺžená do 31. 7. 2018.

03.05.2018
HP: Toner cashback koncovým zákazníkůmHP: Toner cashback koncovým zákazníkům
Akcia pre koncových zákazníkov!
Získajte až 100 € späť so službou cashback pri kúpe originálneho tonera HP. Ponuka predĺžená do 31. 10. 2018.
10.01.2018
Dymo štítkovač LM280 so zľavou 20%
Získajte viac za menej ... Využite výhodnú ponuku a nakúpte tlačiareň štítkov Dymo LM 280 so zľavou 20%.